간호사·검사자 가이드
간호사와 검사자는 진료실의 판단이 실제 검사·처치·안내로 정확히 이어지게 합니다. 현재 단계와 다음 담당자를 혼동하지 않고, 완료 처리로 흐름을 원장에게 되돌려 주는 것이 핵심입니다. 확인, 상태 변경, 결과지 등록까지 대화에서 끝나고, 결과지 없는 완료가 남지 않도록 챙깁니다.
간호사
하루 시작
로그인하면 첫 문장이 "접수·문진 차례 3명, 다음은 홍길동님입니다."처럼 지금 차례를 말하고 첫 칩 홍길동 지금 단계가 붙습니다. 왼쪽 오늘 보드에는 접수·문진 줄과 환자 전달 메모 줄이 보입니다.
| 문장 | 무엇이 나오나 |
|---|---|
| "인계할 거 있어?" | 인계 보드 — 원장 주의사항, 치료사 메모, 열린 검사, 통증 7 이상, 오래 기다린 환자를 먼저 볼 순서로 |
| "지금 내가 진행할 업무 보여줘" | 지금 내 차례 인원과 첫 환자, 확정 계획 중 나에게 배정된 업무 |
| "문진 안 끝난 환자 있어?" | 오늘 도착했는데 문진이 끝나지 않은 환자 |
| "오늘 검사 대기 몇 명이야?" | 검사 대기·진행·완료 현황 |
인계 보드 읽는 법
"인계할 거 있어?", "다음 근무자한테 넘길 거", "주의할 환자 누구야?"라고 물으면 인계 보드 카드가 대화 안에 열립니다. 직원끼리 주고받은 소통 방 메시지가 아니라 환자 상태 기준의 인계입니다. 화면으로 보려면 "환자 전달 메모 열어줘"라고 말합니다. 첫 줄이 "먼저 볼 환자 4명입니다. 다음은 ○○님 (주의사항 · 통증 높음)."처럼 지금 가장 먼저 볼 환자와 이유를 말합니다.
- 주의사항, 검사 필요, 통증 7 이상, 45분 이상 대기(오늘 도착 기준) 환자가 위로 올라오고, 그다음 진행 중 → 완료 순입니다. 3시간 넘게 멈춘 환자는 "흐름 멈춤 · 귀가 확인"으로 주의 환자 뒤에 놓입니다.
- 카드마다 환자가 지금 어디에 있는지와 간호사가 지금 할 일이 한 줄로 붙습니다.
| 환자 상태 | 지금 할 일 |
|---|---|
| 원장 대기 | 주의사항을 확인하고 진료 보조를 준비합니다 |
| 검사 지시 | 검사실로 안내하고 검사 큐에 올랐는지 확인합니다 |
| 치료 대기 | 치료실로 안내하고 주의사항을 전달합니다 |
대화로 처리하는 일
| 하고 싶은 일 | 이렇게 말하세요 |
|---|---|
| 단계 이동 | "홍길동 문진 끝났어", "원장님께 보내줘" — 승인 카드 없이 바로 처리됩니다 |
| 문진 대신 입력 | "홍길동 문진 대신 입력할게" — 주호소·시작 시점·통증 점수를 듣고 카드에 적습니다 |
| 검사 대기열 | "홍길동 뇌파 검사 등록해줘", "검사 시작했어", "검사 끝났어" |
| 결과지 등록 | 사진·PDF를 첨부하고 "홍길동 결과지 올려줘" |
| 신환 접수 | "홍길동 환자 접수해줘" — 간호사도 등록 폼으로 접수해 원장 대기에 올릴 수 있습니다 |
| 완료 보고 다시 전달 | "치료 완료 보고 다시 보내줘" |
| 전달 메모·동료 부탁 | "홍길동 메모에 '보호자 동행 필요' 적어줘", "김치료 선생님께 홍길동 주의사항 전달해줘" |
| 접수 | "홍길동 환자 접수해줘" — 환자 등록 폼이 대화 안에 열립니다 |
| 재진 예약 | "홍길동 1주 뒤 오전 10시 재진 잡아줘" |
| 수신 설정 | "이 환자한테 문자 보내지 마" |
| 회차 기록·EMR | "홍길동 도수 20분, 허리, 통증 6에서 3, 호전", "방금 기록 EMR에 옮길 문장" |
전달 메모는 간호사와 치료사가 기록하고, 원장·의사는 같은 화면을 열람합니다. 인계 보드 카드의 인계 메모를 눌러 적고 전달을 누르면 받는 사람에게 알림이 갑니다. 업무에 필요한 범위로 작성합니다. 진료실 화면도 열람할 수 있어 진료 보조 시 함께 봅니다.
검사자
하루 시작
::guide-video{src="examiner-flow" title="검사 시작·완료부터 결과지 등록까지" description="오늘 검사 업무를 확인하고 "검사 시작했어", "검사 끝났어"로 상태를 바꾼 뒤, 결과지 사진을 첨부해 "결과지 올려줘"로 차트에 등록합니다. 승인하면 AI가 수치·소견을 정리하고 원장님 검토 목록과 알림으로 이어집니다. 결과지는 촬영용 데모 자료입니다." role="검사자 · 한검사"} ::
로그인하면 첫 문장이 "검사 지시 차례 2명, 다음은 홍길동님입니다."처럼 지금 차례를 말하고, 왼쪽 오늘 보드에 검사 지시 줄이 보입니다.
| 문장 | 무엇이 나오나 |
|---|---|
| "지금 내가 진행할 검사 업무 보여줘" | 오늘 검사 대기열과 아직 대기열에 없는 원장 지시 환자 |
| "오늘 검사 대기 몇 명이야?" | 검사 대기·진행·완료 현황 |
| "검사 끝난 환자 있어?" | 완료 처리가 필요한 환자 |
| "오늘 검사 몇 명 했어?" | 완료 검사 중 결과지 없음 건을 먼저 짚어 줍니다 |
"검사 진행 열어줘"라고 말하면 보드가 열립니다. 첫 줄이 다음 검사 → 검사 중 → 처방 누락 → 모두 완료 순서로 지금 할 일을 말하고, 카드는 검사 중 → 오래 기다린 대기 → 완료 → 취소 순으로 정렬됩니다.
핵심 업무
- 지시 누락 확인: 원장이 지시했는데 대기열에 없는 환자는 "원장이 검사를 처방한 환자 N명이 아직 검사 큐에 없습니다"로 보입니다. "홍길동 뇌파 검사 등록해줘"라고 말하거나 화면에서 이름을 눌러 검사 종류를 골라 등록합니다.
- 검사 시작 → 완료: "검사 시작했어", "검사 끝났어"라고 말하면 상태가 바뀝니다. 검사 대기열 등록과 상태 변경은 병원 공통으로 승인 카드 없이 바로 처리되고 카드에는 결과만 남습니다. 완료 처리하면 환자 상태가 검사 완료로 자동 전환되어 원장의 결과 확인 차례로 넘어가고 원장에게 알림이 갑니다.
- 결과지 첨부 등록: 결과지 사진이나 PDF를 대화에 첨부하고 "홍길동 결과지 올려줘"라고 말합니다. 아래 참고.
- 재확인이 필요한 결과는 일반 완료와 구분해 "원장님께 재확인 필요하다고 전해줘"로 전달합니다.
결과 등록을 미루면 그 환자의 흐름이 멈춘 것으로 보이므로, 검사 직후 완료 처리와 업로드까지 마치는 것이 정확합니다.
결과지를 올리면 AI가 자동으로 정리합니다
입력창 + 버튼의 이미지·PDF 첨부나 끌어다 놓기로 결과지를 붙이고 "홍길동 결과지 올려줘"라고 말하면 첨부한 결과지를 차트에 올릴까요? 카드에 환자·검사·파일·대기열 완료 여부가 보입니다. 승인 한 번으로 차트 등록과 대기열 완료가 함께 처리됩니다.
- 결과지가 여러 장이면 한 번에 모두 첨부합니다. 한 검사로 묶여 저장되고 AI가 전체 페이지를 통합해 정리합니다. 뇌혈류 초음파, 자율신경검사, 안진검사, 체형분석, 근전도, 경동맥 초음파, 뇌파, 평형검사, X-ray, 치매검사, 혈액검사 등 검사실 종류대로 유형을 고릅니다.
- 사진(JPG·PNG)은 별도 버튼 없이 AI 정리가 시작되고, 끝나면 담당 원장 알림에 검사 분석 완료 알림이 갑니다. 직원은 바로 다음 환자 응대로 넘어가면 됩니다.
- PDF는 원본 그대로 차트에 보관·열람되며 AI 정리는 하지 않습니다. 대신 원장에게 "결과지 도착" 알림이 바로 갑니다.
- 결과지 종류에 따라 인적사항이 인쇄되는 영역을 가린 뒤 AI에 전달되고, 원본은 병원에만 보관됩니다.
- 같은 파일을 24시간 안에 다시 올리면 새로 등록하지 않습니다. "올린 거 맞아?", "원장님이 못 보신대"라고 물으면 재업로드 대신 등록된 사실을 확인해 줍니다. 첨부 원본은 이 브라우저 세션에서만 보이므로 새로고침한 뒤 다시 올리려면 파일을 다시 첨부합니다.
- 정리가 실패해도 업로드 자체는 유효합니다. 실패한 검사는 진료실 화면에 표시되어 다시 시도할 수 있습니다. 화면에서 올릴 때는 검사 진행 카드의 업로드 폼이나 환자 차트의 검사 결과 탭을 씁니다.
원장은 대화에서 사진을 보고 판독을 남기며, 수치는 진료실 화면의 지금 검토·확정으로 원본과 대조해 확정하고 다음 지시로 환자를 치료실·데스크로 넘깁니다. 자세한 내용은 진료와 검사를 확인하세요.
권한 이해
역할에 따라 어떤 정보는 보기만 가능하고, 어떤 정보는 직접 기록할 수 있습니다. 간호사는 문진 대기·문진 완료 단계까지 옮길 수 있고 검사자는 검사 완료만 처리합니다. 대화로 요청했을 때 권한이 없다고 안내되면 누가 하는 일인지 답에 나오므로 그 담당자에게 부탁하거나, 다른 직원 계정을 쓰지 말고 대표원장에게 업무상 필요한 권한을 요청합니다.
완료 기준
- 정확한 환자와 업무 항목을 처리했습니다.
- 검사 완료 처리로 환자가 원장 결과 확인 단계에 올라갔고 알림이 갔습니다.
- 결과지가 올바른 환자에게 올라가 AI 정리 또는 원본 보관이 끝났고, 결과지 없는 완료가 남지 않았습니다.
- 다음 담당자가 현재 단계와 필요한 행동을 알 수 있습니다.